Wersja robocza — niniejszy regulamin to wzór ramowy. Szczegółowe postanowienia każdego najmu określa indywidualna umowa najmu podpisana przed przekazaniem dostępu do schowka. TODO(BARTEK): finalna wersja wymaga konsultacji z radcą prawnym.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Usługodawcą jest WygodnySchowek Sp. z o.o., ul. Bolesława Kontryma 12, 31-998 Kraków, NIP 6772345678 (TODO: finalne dane).
- Regulamin określa warunki korzystania z usług self-storage świadczonych przez WygodnySchowek w lokalizacjach: Mogilany (ul. Krakowska 145) oraz Kraków (ul. Bolesława Kontryma 12).
- Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.
§ 2. Zakres usług
- Najem powierzchni magazynowej (2–25 m²) na okres minimum 1 miesiąca, bez maksymalnego ograniczenia.
- Dostęp do schowka 24/7 z indywidualnym kodem (lokalizacja Mogilany — model samoobsługowy).
- Magazyn obsługiwany (concierge) — operator wydaje rzeczy na żądanie (lokalizacja Kontryma — model concierge).
- Polisa ubezpieczeniowa do 25 000 zł w cenie, możliwe rozszerzenie do 250 000 zł.
§ 3. Zawarcie umowy
- Klient wypełnia kreator rezerwacji na wygodnyschowek.pl/#kreator lub kontaktuje się telefonicznie/mailowo.
- WygodnySchowek potwierdza dostępność w ciągu 24 godzin roboczych.
- Umowa najmu zostaje zawarta poprzez jej podpisanie online (kwalifikowany podpis elektroniczny) lub osobiście w lokalizacji.
- Pierwsza płatność (czynsz za 1. miesiąc + kaucja 100 zł) musi być zaksięgowana przed wydaniem dostępu do schowka.
§ 4. Płatności
- Czynsz miesięczny jest płatny z góry, do 5. dnia każdego miesiąca, na podstawie faktury VAT.
- Metody płatności: przelew tradycyjny, karta płatnicza (operator Stripe / PayU), BLIK.
- Opóźnienie powyżej 14 dni skutkuje naliczeniem odsetek ustawowych i wstrzymaniem dostępu do schowka do momentu uregulowania należności.
- Rabaty: -5% przy najmie minimum 6 miesięcy, -10% przy 12 miesiącach.
- Kaucja (100 zł) jest zwracana po zakończeniu umowy i sprawdzeniu stanu schowka.
§ 5. Co można i czego nie wolno przechowywać
Dozwolone: meble, AGD, ubrania, książki, dokumenty, sprzęt sportowy, towary handlowe, materiały biurowe, narzędzia, opony, sprzęt sezonowy.
Zakazane:
- Substancje łatwopalne, wybuchowe, żrące, toksyczne
- Materiały radioaktywne
- Broń, amunicja, materiały militarne
- Środki odurzające, narkotyki, leki na receptę poza opakowaniem oryginalnym
- Żywność wymagająca chłodzenia lub psująca się
- Żywe zwierzęta, rośliny
- Rzeczy pochodzące z przestępstwa
- Dzieła sztuki, biżuteria, zegarki, gotówka, papiery wartościowe (wartość >25 000 zł bez deklaracji w polisie)
Naruszenie zakazów skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem umowy oraz powiadomieniem właściwych organów (Policja, Straż Pożarna).
§ 6. Odpowiedzialność i ubezpieczenie
- WygodnySchowek zapewnia: ogrodzenie, monitoring CCTV 24/7, oświetlenie, polisę OC do 25 000 zł na schowek.
- Klient jest zobowiązany zabezpieczyć rzeczy wrażliwe (folia ochronna, opakowania).
- WygodnySchowek nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek: siły wyższej, nieprawidłowego zabezpieczenia rzeczy przez Klienta, samowolnego udostępnienia kodu osobom trzecim, naruszenia § 5.
- Roszczenia powyżej 25 000 zł — w zakresie dokupionej polisy lub własnego ubezpieczenia Klienta.
§ 7. Rozwiązanie umowy
- Klient może wypowiedzieć umowę na koniec dowolnego miesiąca, z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem.
- Bez kar za skrócenie umowy — płacisz tylko za rozpoczęty miesiąc.
- WygodnySchowek może rozwiązać umowę natychmiastowo w przypadku: opóźnienia w płatności >30 dni, naruszenia § 5, podania nieprawdziwych danych.
- Po wypowiedzeniu Klient ma 14 dni na opróżnienie schowka. Po tym terminie WygodnySchowek może zutylizować pozostałe rzeczy na koszt Klienta.
§ 8. Reklamacje
- Reklamacje przyjmujemy na reklamacje@wygodnyschowek.pl lub pisemnie na adres siedziby.
- Rozpatrzenie w ciągu 14 dni roboczych.
- W przypadku odrzucenia reklamacji — Klient może skorzystać z mediacji konsumenckiej (Federacja Konsumentów) lub drogi sądowej.
§ 9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sądem właściwym dla sporów jest sąd właściwy dla siedziby WygodnySchowek (Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia).
- Regulamin może być aktualizowany — zmiany istotne wymagają akceptacji Klientów (przy następnym logowaniu lub mailem).